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Kundeninteraktionen. Bessere
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Dauerhafte Eindrücke bei allen Kunden hinterlassen

Benutzerin verwendet imimobile für eine Interaktion
Person nutzt die effizienten Prozesse, die in imimobile integriert sind
Benutzerin freut sich über die dank imimobile einfache Interaktion

Jede Kundeninteraktion zählt

Orchestrieren Sie Interaktionen über die Abteilungen des Unternehmens hinweg mit der imimobile Customer Interaction Management-Produktsuite.

Verbindung Automatisieren und orchestrieren Sie alle Kundeninteraktionen zentral mit einer außerordentlich flexiblen Kommunikationsplattform für Unternehmen mit wenig Programmieraufwand.
Zugriff Integrieren Sie Kommunikationskanäle mit APIs ganz einfach in Ihre Geschäftsprozesse.
Werbung Erstellen und automatisieren Sie Marketingkampagnen über mehrere Kanäle, die die Kundengewinnung und -bindung fördern.
Ansprache Lassen Sie Ihr Contact Center Gespräche mit Kunden über alle Kanäle führen.
Unterstützung Bieten Sie jederzeit, überall und auf jedem Gerät Remote-Unterstützung per Video in hoher Qualität an.
Benachrichtigung Lassen Sie Kunden wissen, was vor sich geht, und unterstützen Sie den Betrieb mit relevanten Mitteilungen zum richtigen Zeitpunkt.

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Ermöglichen Sie Ihren Kunden stets die beste Erfahrung.

Person nutzt Webex Contact Center

Webex Contact Center

Lassen Sie Kunden Verbindungen auf ihre Weise herstellen, mit einer Digital-first-Plattform der nächsten Generation.

Menschen genießen eine personalisierte Kundenerfahrung, die mit Webex Experience Management erstellt wurde

Webex Experience Management

Optimieren Sie die Kundenerfahrung mit den Daten zur Customer Journey, die Sie benötigen, um die einzelnen Interaktionen zu personalisieren.